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可穿戴设备的未来

郭敏

中国观察网站 总编

数码 2015年06月12日 / 11:38

Chalk hand full

TNS中国深入洞察可穿戴设备三个重要潜力市场,并为品牌发展提供建议。

贴身健康助理:可穿戴设备核心战场

小米手环

小米手环 79元

Jenny早上7点半开始了每天的晨跑,智能手环记录下她跑步的路线和速度。上午9点半她到达TNS上海办公室,开始一天的工作。智能手表每隔一个小时,提示让她站起来运动一下,或者提示该喝水了。晚上10点半,忙碌一天的Jenny开始休息,智能手环开启自动睡眠监控,给出各阶段睡眠评估,帮助她改善睡眠质量。

Jenny是万千可穿戴设备消费者的一位代表,"贴身健康助理"需求是消费者使用这些电子产品重要目的之一。TNS中国融合的世界研究发现,目前市场上,智能手机和可穿戴设备已经很好满足了大多数理想需求,可穿戴设备在"监测身体状况、提醒我任何潜在的健康问题"、"提高睡眠质量"上得分远远高于智能手机。

TNS中国发现贴身健康助理这一需求市场机会规模较大,而且总体上,目前可穿戴设备表现与理想仍有差距,例如设备的续航能力、监测数据的准确性等问题依然存在,场依然在等待更好的产品填补这些空白。

移动无线娱乐:可穿戴设备潜力市场

Beats Wireless Black

Beats Studio Wireless 590美元

Steve是个音乐发烧友,音乐让他有更充沛的精力和工作灵感。常常让他恼火的是,必须随时携带手机,或是为了音质不得不佩戴笨重耳机,以及理得再整齐最后都会打结的耳机线、数据线。

以音乐为代表的娱乐活动是消费者使用数字化产品时最常进行的活动之一,而现有的可使用的产品包括手机、MP3,MP4等,大多依然局限于网络连接性能,以及数据线限制等问题。便携的可穿戴设备有希望消除这些市场痛点。Chris Bonsi, TNS亚太区Chief Client and Insights Officer 指出:"下一代可穿戴设备的科技将会着重于去除数据线、和智能手机捆绑并能消除网络连接不好等移动音乐带"。

家人安全监控:下一个必争之地

360儿童卫士3通话版

360儿童卫士智能手表3通话版 399元

Susan的孩子刚上二年级,媒体上常常报道的各种儿童被拐被骗的新闻总让她揪心不已。她给孩子买了儿童安全手环,希望能远程监控,随时知道孩子在哪里。手环内置的GSM通话模块还能建立简短通话连接功能,更好了解孩子所处环境,保护孩子。

和Susan一样,家人安全是我们每个人共同的愿望。尤其是面对儿童、老人等群体的安全需求,当可穿戴设备与安全、急救类软件结合,可以很好地予以满足。

不过目前可穿戴设备作为家人安全监控时,消费者对个人隐私问题还存在担忧。TNS中国融合的世界研究发现,可穿戴电子产品在让消费者觉得"不会侵犯我的隐私,让我觉得安全"方面得分远远低于智能手机。如何平衡消费者对安全需求的满足和保证个人隐私,是市场需要攻克的一个问题。

品牌启示:改进核心需求,专注细分市场

你会发现,目前对可穿戴设备吐槽的火力集中点还是在基本功能上,比如"嗨,我刚买了一块1万美元的苹果金表!很酷!哦,等等,电池又没了……"

这些基本功能对应着消费者核心需求,即几乎所有消费者在所有数字化场合都会有的产品期望。TNS中国融合的世界研究指出,科技产品核心需求包括产品安全、电池寿命、速度、耐用性以及连接性能。而纵观市场上现有的各种可穿戴设备,在这些方面表现与理想状态仍有不小差距。例如配备屏幕的智能手表续航能力普遍较差,智能手环与手机配对连接有时需要多次尝试才能成功,在运动时使用智能手表,一旦出汗则很难识别或反映速度很慢。

这表明,下一代的可穿戴设备首要的是提升消费者核心需求满足,包括续航能力、反应运行速度以及连接性能等。

总而言之, "可穿戴"设备关键在于两点:因为"可穿戴",消费者可以随身携带到各种场合;也正因为"可穿戴",将人与数字化设备前所未有紧密联系在一起,通过数字化的方式获得数据信息,而这些才是真正宝贵的。

消费者购买可穿戴设备并不是产品本身,正如TNS中国融合的世界研究所指出的,他们是为了完成某些数字化的要做的事(Jobs to be done)。因此,对品牌而言,首要的是抓住基本但未被满足的需求,在此基础之上,可专注这些有潜力的细分市场,例如可以选择将贴身健康助理做到极致。

来源: 凯度TNS

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