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外国民众对中国印象小幅改善

郭敏

中国观察网站 总编

品牌 2016年08月31日 / 11:10

受访国家分布 2 col

连续第四年中国国家形象全球调查首次涵盖所有G20国家。近一半受访者认为中国经济影响力将持续增长。来华意愿明显上升。

2016年1月至3月,中国外文局对外传播研究中心与华通明略(Millward Brown)、 Lightspeed GMI合作开展了第四次中国国家形象全球调查。本次调查首次覆盖了G20中19个成员国(唯一例外是欧盟),涵盖亚洲(中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、沙特阿拉伯)、欧洲(英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其)、北美洲(美国、加拿大、墨西哥)、南美洲(巴西、阿根廷)、大洋洲(澳大利亚)、非洲(南非)等不同区域的公民。访问样本共计9500个,每个国家500个样本。

整体形象小幅改善

本周发布的报告显示,中国在外国民众眼中的整体形象有小幅改善:中国整体印象得分为6.2分(总分为10分),比去年提升了0.3分。其中,发展中国家对中国的印象(6.9分)比发达国家(5.5分)明显更为积极。相比年长群体,海外年轻人(18-35岁)对中国的了解程度更高,整体印象更好,对中国未来发展形势的看法也更为乐观。

中国海外整体形象

国际影响力依然排名第二

美国在国际事务中影响力占据首位,中国位居第二,其后依次是俄罗斯、英国和德国。影响力前三位的排名跟去年的调查结果保持一致,受访者眼中各国参与国际事务的表现没有显著变化。

看好中国影响力增长

关于中国的未来发展形势,外国受访者普遍对中国持乐观态度,49%的受访者认为“中国影响力将会持续增长”,只有10%的外国人认为将会弱化。但与此同时,外国人也很关注中国所面临的挑战,因为有35%的外国受访者认同“中国仍将面对腐败、贫富分化、环境污染等问题与挑战”,是被提及第二多的选项。

另外有24%的外国受访者认为“中国将会超过美国,成为世界超级大国”。相比之下,有19%的外国人认为“中国不会超过美国,仍将保持世界第二大国地位”。

从不同人群来看,发展中国家受访者对中国未来发展形势的看法更为乐观,海外年轻群体也对中国发展形势持更加积极的态度。

中国经济前景

海外经济形象偏正面

具体到中国在海外的经济形象方面,外国受访者基本都给出了正面评价。他们认为中国经济发展推动全球经济发展,中国乐于与他国开展经贸合作,他们也从中国经济发展中获得了利益。

中国经济发展的全球影响

与去年相比,外国受访者对中国企业进入该国的看法偏消极,但这主要是由于担心中国企业的竞争力对当地企业的冲击而产生的。在中国企业进入本国所带来的机遇方面,超过30%的受访者认同中国企业将会带来新的资金技术和创造就业机会,但这一比例与去年没有变化。不过认同“增加政府税收收入”和“推动当地产业结构升级”的比例都比去年下降。

在中国企业进入本国所带来的挑战方面,认为中国企业会影响当地生态环境和能源、资源的人数比例有所下降。不过,有36%的外国人表示中国企业将“影响当地企业和本土品牌的发展”。这不仅是被提及次数最多的挑战,也较一年之前也明显上升了6%。这说明外国人更担心中国企业强大的竞争力会在市场上击败当地企业。

机遇与挑战

联想华为仍然是最有名中国品牌

从海外受访者的熟悉程度来看,排在前五位的品牌依次为联想、华为、阿里巴巴、中兴和海尔。与去年相比,阿里巴巴和中兴挤入了前五,取代了海尔和中国国航。小米、微信、UC浏览器等科技品牌的熟悉度排名有明显的提升,此外中国石油的排名也有较大幅度的上涨。

中国品牌排名

中国品牌海外形象有所改善

质量问题依然是阻碍中国品牌海外发展的重要因素,占到60%的比重。但是与去年相比,海外受访者在食品安全(-6%)、售后服务(-13%)和价格(-9%)方面的不满意度都明显下降。

分国家看,发达国家受访者相比发展中国家而言对中国品牌的顾虑更多;分年龄看,年轻群体相比年长群体更加信任中国品牌,他们只有在价格方面会比其他群体有更多顾虑。

购买中国货的障碍

来华意愿明显上升

这次调查的外国受访者中,未来三年内有计划来中国学习、工作或旅游的比例占到31%,比去年高出5个百分点。

分国家来看,发展中国家比发达国家受访者来中国的意愿更高(44% vs 17%) 。分年龄来看,年轻群体(40%)的意愿高出中年(29%)和老年(16%)群体。

京沪港最受欢迎

整体来看,海外受访者最为青睐的中国城市前三位依次是北京(48%) 、上海(30%)和香港(23%),这一排名与去年的结果基本一致。

相比2014年,海外受访者对上海的兴趣略有降低(35%降至30% )。从细分人群来看,发达国家受访者对北京的兴趣有所提升(34%升至37%)。

来源: 凯度华通明略

编辑提示

* 访问样本共计9500个,每个国家500个样本。本次调查遵循定量的研究方法,采用在线问卷填答的方式,通过Lightspeed GMI全球样本库进行数据收集,并严格执行在线调查的国际标准。为保证每个国家抽样的代表性,受访者样本覆盖18-65岁的当地居民,男女比例各占一半。

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